インタラクティブ デジタル サイネージ システムを評価する会場管理者は、同じ問題点に陥る傾向があります。つまり、どのエディションがそのスペースに実際に適合するかということです。エントリー レベルのデプロイメントと完全なスイートのデプロイメントとの間には機能のギャップがあり、どちらの方向でも調整を誤るとコストがかかります。{0}{1}コンパクトな中庭用に過剰な仕様のシステムを使用すると、予算が無駄になります。{3}}交通量の多い病院のキャンパスや複数ゾーンの景勝地で指定が不十分な場所では、排除するはずだった摩擦がまさに発生します。{6}}
ベースライン
どちらのエディションも、インタラクティブデジタルサイネージシステムこれらは同一のハードウェア上で動作します。つまり、高輝度屋外グレードのタッチ ディスプレイ、RK3288 SoC 以上、および 3 つの独立した回転方向を備えた電動メカニカル アーム アセンブリです。{0}}アームは、ソフトウェア層に関係なく、製品を定義する物理的な機能です。訪問者が目的地を選択または発話すると、関連するアームが正しい方位に回転し、LED パネルに矢印、目的地名、おおよその距離が表示されます。どのアームが作動したかをチャイムで確認します。この物理的な信号は、訪問者が地図の凡例を見つけたり、色分けされた通路-を解析したりする必要がなく、15 メートル離れた場所からでもはっきりと読み取ることができます。これがまさに、オペレーターが従来のデジタル ディスプレイではなくこのクラスの標識を選択する理由です。
どちらのエディションにも、POI 検索を備えたインタラクティブなズーム可能な地図、トイレ、食事、駐車場の施設検索、中国語と英語の言語切り替え、リアルタイムの天気表示、アイドル スクリーンセーバー モードが含まれています。{0}
腕を使ったガイドによるウェイファインディングが主要な要件である小規模な会場では、Standard Edition がそれをカバーします。{0}
エディションが分割される場所
機能上のギャップは 6 つの領域にわたって生じます。
ナビゲーションの継続性
Standard Edition は目的地をマッピングし、アームをアクティブにします。これが完全なナビゲーション操作です。 Advanced Edition では、シミュレートされたパス アニメーションを追加します。- 訪問者は、移動する前にルートを段階的に追跡することができます。- に加え、端末の正確な位置を地図上にライブ ドットとしてマークするリアルタイムの位置情報も追加します。-さらに結果として、訪問者が画面上の QR コードをスキャンした瞬間に、ワンキー GPS ナビゲーションが、計算されたルートをコンパニオン モバイル ミニ プログラムに同期します。{6}ナビゲーションはキオスクを出た後もポケットの中で継続されます。道が数キロメートルにわたって繰り返し分岐する風光明媚な地域や、道を間違えると予約に間に合わないことになる病院では、端末から電話へのハンドオフは便利な機能ではありません - それは、機能するシステムと、最初のわかりにくい交差点の後に訪問者が放棄するシステムとの違いです。
音声インタラクション
Standard Edition はタッチ操作のみです。-アドバンスト エディションでは、自然言語を処理するオンデバイス AI 音声アシスタントが追加されています。{{3}「最も近い利用可能なトイレはどこですか?」という訪問者の質問画面に触れずに、音声による応答とアームの作動を同時に取得します。カスタム ウェイク ワードがサポートされており、NLP エンジンは無線で更新されます。音声の実際のケースはテクノロジーというよりもコンテキストの問題です。混雑した景勝地の入り口のピーク時間には、どのタッチ端末にも行列ができます。音声起動ユニットは、前の訪問者がまだ地図を読んでいる間に次の訪問者にサービスを提供します。-
対応言語
Standard Edition は中国語と英語に対応します。 Advanced Edition では、繁体字中国語、日本語、韓国語が標準で追加され、フランス語、ドイツ語、スペイン語、アラビア語などがカスタマイズ可能です。インバウンド観光客が多い都市の文化観光施設、博物館、インターナショナルスクールグループが集まる場所には、中国語を話さない人たちにもサービスを提供する具体的な義務があります。- Standard Edition ではそれを満たすことができません。
モバイル同期
ナビゲーションのハンドオフを超えて、Advanced Edition の QR- から-ミニ プログラム-への接続により、POI の詳細、アトラクションの説明、訪問者が保存したお気に入りが 1 回のスキャンでスマートフォンに転送されます。時間指定入場やスケジュールされたパフォーマンスを実行している会場では、同じチャネルを通じてリアルタイムの更新をプッシュできます。- Standard Edition 端末はモバイルから独立して動作します - 訪問者が画面上で見るものはすべて画面上に残ります。
緊急時の対応
Advanced Edition には、端末の位置がタグ付けされた会場運営スタッフに即時アラートを送信する 1 つのキー SOS が含まれています。-医療現場、モバイル信号が限られている遠隔地に訪問者が到達する景勝地、またはセキュリティや注意義務のある会場の場合、この機能だけでもエディションのアップグレードが正当化されます。-- Standard Edition には緊急アラート機能はありません。
ライブアナウンス
Advanced Edition は、バックエンド CMS からプッシュされるリアルタイムのエリア アナウンス (臨時休業、ショーのスケジュール変更、気象警報など) をサポートしています。{0}毎日のパフォーマンススケジュールを実行している会場や、さまざまな安全条件の下で運営されている会場では、これが必要です。 Standard Edition にはライブ パブリケーション チャネルがないため、コンテンツの更新にはインスタント プッシュではなくバックエンド セッションが必要になります。
会場に合わせたエディション
会場の規模は、訪問者の行動や運営の複雑さよりも重要です。
Standard Edition は、経路の分岐が限られたコンパクトな景勝地、主に国内の聴衆にサービスを提供する企業のキャンパスや展示ホール、小規模で安定した POI セットを備えた会場、および静的な方向標識を訪問者が実際に気づくものに置き換えることを主な目標とする展開に適しています。
Advanced Edition は、複雑な地形と多言語を話す訪問者がいる文化観光の景勝地、展示品レベルの解説とモバイルによる継続により訪問の質を高める博物館や展示ホール、SOS 機能とリアルタイム更新が運用要件となるショッピング センターや病院、1 日のスループットが高く国際交通量が多い交通ハブや大学のキャンパスに適しています。{0}博物館、主要な景勝地、病院キャンパスを管理するほとんどの事業者は、Advanced Edition または完全にカスタマイズされた構成を導入しています。システムが生成する訪問者フロー データ -、ピーク クエリ時間、最も検索された目的地、端末別の言語分布 - は、直感に基づいて行われるリソース プランニングの決定に役立ちます。-
ハードウェアとアップグレード パス
どちらのエディションも、16 GB 以上の RAM、クアッドコア i5 以降、200 GB のストレージ、Windows Server 2016 以降を搭載したサーバーが必要です。-ディスプレイ端末には RK3288 以降が必要です。 RK3399 は高度な展開に推奨されます。接続は、サイトの状況に応じて Wi-Fi、4G LTE、またはイーサネット経由で実行されます。
メカニカル アームのハードウェアはエディション間で同一であるため、Standard Edition を実行しているオペレータは、物理インフラストラクチャを交換することなく、後でソフトウェア ライセンスをアップグレードできます。一部の施設では、これを段階的なロールアウト戦略として使用しています。つまり、発売時に Standard Edition を導入し、6 か月間訪問者のクエリ データを収集し、実際の使用パターンが理解できたらアップグレードします。
ウェイファインディングとスタッフ常駐の外観サービス ポイントを組み合わせた会場の場合、{0}}マルチモーダル AI インタラクティブ デジタル ヒューマンターミナルは同じ基盤アーキテクチャ上で動作するため、別途インフラストラクチャに投資することなく同時デプロイできます。{0}
カスタマイズ
-手描きのイラスト付き地図は、独立した設計業務として利用できます。-地図が実用性ではなくブランド エクスペリエンスの一部である景勝地やテーマパークで人気があります。このプロセスには、調査データの収集、草案レビュー、および最大 3 回の改訂が含まれます。追加の言語パック、アトラクションごとのビデオと 360 度のパノラマ コンテンツ、ブランドの UI スキン、モバイル ミニ プログラムの AR ナビゲーションはすべて、エディションの選択に関係なくアドオンとして利用できます。{{4}{6}}
道案内キオスクと音声ガイド ハードウェアおよび AI カスタマー サービス機能を組み合わせた完全なスマート訪問者インフラストラクチャ - を評価するオペレーターは、完全なインフラストラクチャを確認できます。-AIスマートガイドOEM および ODM オプションについては、製品ラインをご覧いただくか、Yingmi 工場チームに直接お問い合わせください。
